言谈礼仪有哪些

言谈有哪些类型 ?

作为商务人员, 从事很多活动都离不开言谈。开展调查研究, 与人促膝谈心, 进行公务谈判, 接待宾客来访, 都需要运用言谈。言谈的常见类型有:

单向与双向言谈。发表讲话, 布置工作, 进行演讲, 都是单向言谈, 按照事先准备的讲稿, 或依照讲话的目的'要求, 在一定的范围发表讲话, 要求说得有条理, 有层次, 一般是单向灌输, 一气呵成, 不停顿, 不讨论, 不交流, 把要说的内容说完就结束。询问情况, 回答问题, 交流看法, 进行谈判, 会客寒暄,则是双向言谈, 需要根据对象、场合和交谈进程, 不断调整言谈内容, 使交谈不断推进和深入。

正式与非正式言谈。在正式场合涉及公务内容的言谈都可以看作是正式言谈, 它要求言谈庄重、严肃, 有些甚至代表国家、政党的立场和机关单位的态度。非正式言谈, 则是一些非正式场合的言谈, 在一些私下场合, 会见客人的寒暄, 相遇熟人的交谈, 同事之间的闲谈, 这类言谈则可以是自由、轻松和随意的。

有声与无声言谈。通过口头语言表达意思的,是有声言谈, 包括语气措词、语速语调等。通过交谈时的动作、表情及距离来传达信息、表达感情, 就是无声语言。动作包括头部、手部的动作, 点头摇头,挥手握拳, 都传达特定的信息。说话时的表情是常见的伴随体语, 通过表情表达喜怒哀乐。微笑是被认为人类最美好的语言, 是言谈时应该具有的基本表情。眼神也是一种重要体语, 目光可以反映心理和情感的变化, 传达重要的信息。言谈时还可以通过空间距离

反映密切程度, 要根据交谈双方的关系来确定, 与亲友熟人和一般工作关系的人员的交谈距离就有所区别。

直接与间接言谈。与听者在同一场所进行面对面的交谈, 是直接言谈。这种言谈要注意谈吐的仪表,要注意听者的反应。电话交谈则是间接言谈, 则要注意遵守通话礼仪规范。

言谈有哪些礼节 ?

言谈体现一个人的礼仪修养, 要遵守一定的礼仪规范。主要有:

态度端正。公务活动中的言谈, 正确的态度应该是热情、诚恳、稳重、平易。热情是言谈的基本要求, 冷漠无情、无精打采、有气无力的言谈是没有感染力的, 无法收到效果。真挚诚恳是言谈的基本态度,以诚为本, 诚心待人, 才能取得听者的信任, 虚伪做作, 华而不实, 都是不可取的。言谈还必须稳重, 稳重是成熟的表现。只有稳重, 才能给人安全感, 增加可信程度, 任何轻佻的语言和表情、动作都是应当避免的。平易是与听话人拉近距离, 不能傲慢无礼、狂妄自大、盛气凌人。

神情专注。专注是对人的一种尊重。谈话时要精力集中, 不能左顾右盼, 东张西望, 也不能边说边做其他事情, 翻书、看报纸、看电视节目、批阅文件,都是不礼貌的。如果表现出漫不经心、心不在焉, 也会影响对方的谈话兴趣, 打消交谈的热情。

内容适宜。谈话内容要根据交谈的实际情形而定。有明确话题时, 谈话内容就要相对集中, 不能东拉西扯, 不着边际; 没有明确话题时, 则可以选择一些适当的话题, 话题必须是健康有益的, 对方感兴趣的, 令人愉悦的。而不能是一些低级庸俗的, 耸人听闻的、荒诞离奇的、令人反感的。公务人员尤其不能说一些议论领导同事、拨弄是非的闲话。

表达得体。用最恰当的言词和口吻表达意思,这就是表达得体。不同场合、不同对象、不同内容应当有不同的语气措词和语调声态。是慷慨激昂, 还是语调低沉, 是慢条斯理, 还是加快语速, 是措词严厉,还是用语平和, 是直话直说, 还是委婉含蓄, 都要看具体情形。不管对象场合, 不论谈论什么, 都是一个腔调, 也是不合适的。

　作品1号?《白杨礼赞》作品2号?《差别》作品3号?《丑石》

　作品4号?《达瑞的故事》

　作品5号?《第一场雪》

　作品6号?《读书人是幸福人》

　作品7号?《二十美金的价值》

　作品8号?《繁星》

　作品9号?《风筝畅想曲》

　作品10号?《父亲的爱》

　作品11号?《国家荣誉感》

　作品12号?《海滨仲夏夜》

　作品13号?《海洋与生命》

　作品14号?《和时间赛跑》

　作品15号?《胡适的白话电报》

　作品16号?《火光》

　作品17号?《济南的冬天》

　作品18号?《家乡的桥》

　作品19号?《坚守你的高贵》

　作品20号?《金子》

　作品21号?《捐诚》

　作品22号?《可爱的小鸟》

　作品23号?《课不能停》

　作品24号?《莲花和樱花》

　作品25号?《绿》

　作品26号?《落花生》

　作品27号?《麻雀》

　作品28号?《迷途笛音》

　作品29号?《莫高窟》

　作品30号?《牡丹的拒绝》

　作品31号?《?能吞能吐?的森林》

　作品32号?《朋友和其他》

　作品33号?《散步》

　作品34号?《神秘的?无底洞?》

　作品35号?《世间最美的坟墓》

　作品36号?《苏州园林》

　作品37号?《态度创造快乐》

　作品38号?《泰山极顶》作品39号?《陶行知的?四块糖果?》

　作品40号?《提醒幸福》

　作品41号?《天才的造就》

　作品42号?《我的母亲独一无二》

　作品43号?《我的信念》

　作品44号?《我为什么当教师》

　作品45号?《西部文化和西部开发》

　作品46号?《喜悦》

　作品47号?《香港：最贵的一棵树》

　作品48号?《鸟的天堂》

　作品49号?《野草》

　作品50号?《一分钟》

　作品51号?《一个美丽的故事》

　作品52号?《永远的记忆》

　作品53号?《语言的魅力》

　作品54号?《赠你四味长寿药》

　作品55号?《站在历史的枝头微笑》

　作品56号?《中国的宝岛?台湾》

　作品57号?《中国的牛》

　作品58号?《住的梦》

　作品59号?《紫藤萝瀑布》

　作品60号?《最糟糕的发明》

　朗读的基本技巧：

　(一) 停顿

　朗读时，有些句子较短，按书面标点停顿就可以。有些句子较长，结构也较复杂，句中虽没有标点符号，但为了表达清楚意思，中途也可以作些短暂的停顿。但如果停顿不当就会破坏句子的结构，这就叫读破句。朗读测试中忌读破句，应试者要格外注意。正确的停顿有以下几种类型：

　1.标点符号停顿。标点符号是书面语言的停顿符号，也是朗读作品时语言停顿的重要依据。标点符号的停顿规律一般是：句号、问号、感叹号、省略号停顿略长于分号、破折号、连接号;分号、破折号、连接号的停顿时间又长于逗号、冒号;逗号、冒号的停顿时间又长于顿号、间隔号。另外，在作品上的段落之间，停顿的时间要比一般的句号时间长些。以上停顿，也不是绝对的。有时为表达感情的需要，在没有标点的地方也可以停顿，在有标点的地方也可以不停顿。

　2.语法停顿。语法停顿是句子中间的自然停顿。它往往是为了强调、突出句子中主语、谓语、宾语、定语、状语或补语而做的短暂停顿。学习语法有助于我们在朗读中正确地停顿断句，不读破句，正确地表达作品的思想内容。

　3.感情停顿。感情停顿不受书面标点和句子语法关系的制约，完全是根据感情或心理的需要而作的停顿处理，它受感情支配，根据感情的需要决定停与不停。它的特点是声断而情不断，也就是声断情连。

　(二) 重音

　重音是指那些在表情达意上起重要作用的字、词或短语在朗读时要加以强调的技巧。重音是通过声音的强调来突出意义的，能给色彩鲜明、形象生动的词增加分量。重音有以下几种情况：

　1.语法重音。语法重音是按语言习惯自然重读的音节。这些重读的音节大都是按照平时的语言规律确定的。一般说，语法重音不带特别强调的色彩。

　2.强调重音。强调重音不受语法制约，它是根据语句所要表达的重点决定的，它受应试者的意愿制约，在句子中的位置上不固定的。强调重音的作用在于揭示语言的内在涵意。由于表达目的不同，强调重音就会落在不同的词语上，所揭示的涵意也就不相同，表达的效果也不一样。

　3.感情重音。感情重音可以使朗读的作品色彩丰富，充满生气，有较强的感染力。感情重音大部分出现在表现内心节奏强烈，情绪激动的情况。

　(三) 语速

　应试者在朗读时，适当掌握朗读的快慢，可以造成作品的情绪和气氛，增强语言的'表达效果。朗读的速度决定于作品的内容和体裁，其中内容是主要的。

　1.根据内容掌握语速。朗读时的语速须与作品的情境相适应，根据作品的思想内容、故事情节、人物个性、环境背景、感情语气、语言特色来处理。当然，语速的快慢在一篇作品中并不是一成不变的，它要根据具体的内容有所变化。

　2.根据体裁掌握语速。国家《普通话水平测试大纲》在选编朗读测试材料时，为了保证作品难易程度和评分标准的一致性，所选的50篇作品，几乎都是记叙文。记叙文有记事、记言。一般说，记事要读得快些，记言要读得慢些。

　(四) 语调

　语调指语句里声音高低升降的变化，其中以结尾的升降变化最为重要，一般是和句子的语气紧密结合的。应试者在朗读时，如能注意语调的升降变化，语音就有了动听的腔调，听起来便具有音乐美，也就能够更细致地表达不同的思想感情。语调变化多端，主要有以下几种：

　1.高升调。高升调多在疑问句、反诘句、短促的命令句，或者是表示愤怒、紧张、警告、号召的句子里使用。朗读时，注意前低后高、语气上扬。

　2.降抑调。降抑调一般用在感叹句、祈使句或表示坚决、自信、赞扬、祝愿等感情的句子里。表达沉痛、悲愤的感情，一般也用这种语调。朗读时，注意调子逐渐由高降低，末字低而短。

　3.平直调。平直调一般多用在叙述、说明或表示迟疑、思索、冷淡、追忆、悼念等的句子里。朗读时始终平直舒缓，没有显著的高低变化。

　4.曲折调。曲折调用于表示特殊的感情，如讽刺、讥笑、夸张、强调、双关、特别惊异等句子里。朗读时由高而低后又高，把句子中某些特殊的音节特别加重加高或拖长，形成一种升降曲折的变化。

更多普通话考试相关文章：